Правила использования сайта и бронирования

1. Общие положения

Настоящие Правила регулируют использование сайта westcamp.ru, направление заявок и оформление бронирования размещения в WestCamp.

Исполнитель: индивидуальный предприниматель Лягимоногли Л. С., ИНН 360503469282.

Объект расположен по адресу: Республика Крым, Черноморский район, село Межводное, улица Приморская, 78.

2. Информация на сайте

Описания, фотографии, состав услуг и иная информация на сайте предназначены для ознакомления с вариантами размещения.

Фактическая стоимость, доступность, минимальный срок проживания, правила отмены, порядок оплаты и иные индивидуальные условия отображаются при оформлении бронирования или сообщаются менеджером до подтверждения заказа.

Внешний вид территории, природные условия и отдельные элементы оснащения могут изменяться без ухудшения основных характеристик услуги.

3. Оформление заявки

Заявка, направленная через форму обратной связи, не является подтверждённым бронированием.

После получения заявки представитель WestCamp связывается с пользователем для проверки доступности, согласования условий и подтверждения бронирования.

4. Онлайн-бронирование

Онлайн-бронирование оформляется через подключённый сервис Bnovo.

До подтверждения пользователь должен проверить:

• даты заезда и выезда;
• категорию и вариант размещения;
• количество гостей;
• стоимость;
• условия оплаты, отмены и возврата;
• дополнительные услуги и ограничения, указанные в форме бронирования.

Бронирование считается подтверждённым после получения пользователем соответствующего подтверждения от системы бронирования или представителя WestCamp.

5. Оплата

Доступные способы, размер и срок оплаты указываются при оформлении конкретного бронирования.

Платёжные данные банковских карт не вводятся непосредственно на сайте WestCamp и обрабатываются платёжным сервисом на его защищённой странице.

6. Отмена и возврат

Условия отмены и возврата зависят от выбранного тарифа и отображаются до оформления бронирования.

Для отмены или изменения подтверждённого бронирования необходимо использовать контакты, указанные в подтверждении, либо связаться с WestCamp:

• телефон: +7 (918) 475-57-38;
• электронная почта: info@westcamp.ru.

7. Заезд и проживание

Гость обязан соблюдать действующие правила проживания, требования пожарной безопасности, санитарные нормы и законные требования представителей объекта.

Гость несёт ответственность за сохранность имущества, переданного ему на период проживания, и за действия сопровождающих лиц и детей.

Нахождение на природной территории требует соблюдения мер безопасности, бережного отношения к окружающей среде и учёта погодных условий.

8. Ответственность

Исполнитель отвечает за качество и безопасность услуг в пределах, установленных законодательством Российской Федерации и условиями подтверждённого бронирования.

Исполнитель не отвечает за работу сторонних ресурсов, операторов связи, платёжных систем и систем бронирования, кроме случаев, когда ответственность прямо предусмотрена законом.

9. Персональные данные

Порядок обработки персональных данных установлен в Политике обработки персональных данных.

10. Обращения и споры

Вопросы и претензии можно направить на электронную почту info@westcamp.ru.

Стороны стремятся урегулировать разногласия путём переговоров. При невозможности урегулирования спор разрешается в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

11. Изменение Правил

Актуальная редакция Правил публикуется по адресу westcamp.ru/terms/.